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【PC】「偽サポート詐欺」 ぎこちない日本語の女性が電話口でウイルス駆除指示、支払いは人民元…男性(47)「信じ込んでしまった」 ©2ch.net

1 :
2017/05/04(木) 19:43:30.29 ID:CAP_USER9
一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。

そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。

これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。

こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月200件から300件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。

情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。

■対処法は?

情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。

そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Alt」キーと「F4」キーを同時に押す、「Alt」「Ctrl」「Del」の3つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。

■被害男性「電話対応で怪しいと感じず」

埼玉県春日部市に住む47歳の会社員の男性は、先月6日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。

突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。

その際のカードの明細には、日本円にしておよそ1万6000円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。

■業者に電話取材すると一方的に切れる

偽の警告画面に表示されていた番号は、「03」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。

女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。

パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は1万5000円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、1度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。

さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html
2 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:44:20.46 ID:I4BHqxQh0
支那畜は人類の敵だな
3 :
2017/05/04(木) 19:44:45.63 ID:XunMl71p0
まだ引っかかるやつがいるのか
4 :
2017/05/04(木) 19:45:38.95 ID:D2UVnWdP0
PC DEPOTか
5 :
2017/05/04(木) 19:45:42.48 ID:rTQJamS20
情弱過ぎる・・・
6 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:45:43.74 ID:pMjF4+x40
47歳でこれ引っかかるのは恥ずかしい
7 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:46:03.33 ID:sAxmjACH0
まだ引っかかるやついるんだな
エロサイト見てて周りに相談できなかったパターンか
8 :
2017/05/04(木) 19:46:03.77 ID:tXrdKOHo0
奴らはいつも害しか成さない
9 :
2017/05/04(木) 19:46:36.38 ID:BGbRhk7x0
これこないだ犬HKでやってたな

MSのサポートHPの画像まんま持ってきて
アラート音を出してびびらせる

そこに書いてある電話番号に電話をかけるように促がされ
あとはホホイのホイホイナって感じだ
10 :
2017/05/04(木) 19:46:44.76 ID:IKmVD9FD0
引っ掛かる方が悪いと言って差し支えない
11 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:46:54.46 ID:Qor/td3M0
PCデポに相談できれば、こんな人民元振り込め詐欺に引っ掛からなかっただろうに。
12 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:47:02.25 ID:flql28lC0
これは無理だろ
企業向けのHPのサービスでも同じだからw
13 :
2017/05/04(木) 19:47:14.77 ID:CFhGmUmZ0
犯罪先進国シナから見れば
9条教お花畑日本人は赤子の首をハネるよりも簡単だろうよ
14 :
2017/05/04(木) 19:47:27.33 ID:gljiW7fc0
おっとDELLの悪口はそこまでだ
15 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:48:12.78 ID:flql28lC0
>>5
情弱なのはおまえの方だな
16 :
2017/05/04(木) 19:48:39.78 ID:7b1hiPZS0
>>14
あれ、俺もう書き込んでた
17 :
2017/05/04(木) 19:49:01.66 ID:R7idisYY0
インターネットでニュースを見ていたところ

どうせエロサイトでも見てたんだろ!
18 :
2017/05/04(木) 19:49:22.58 ID:0umDM7fK0
>>17
それ以外ないよなぁw
19 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:49:31.34 ID:0G22jWbU0
>>1
       888888  ホルホル…
       <丶`∀´>          騙される方が悪い ニダよ〜♪
    __ (__つ/ ̄ ̄ ̄/_
       \/偽サポ/             ホルホル…
          ̄ ̄ ̄
20 :
2017/05/04(木) 19:49:47.46 ID:b+BrM0qs0
お、俺じゃねーからな!!!
21 :
2017/05/04(木) 19:50:00.50 ID:oZRAY3Ga0
47歳で引っかかるとかアホすぎだわ
22 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:50:17.21 ID:IuaRFjZa0
こういうのは騙される方がおかしいだろ。

振り込め詐欺のなかでも最低ラインの出来なのに・・・・。
23 :
2017/05/04(木) 19:50:19.35 ID:jfsjgduJ0
いかがわしいサイトでダウンロードとかやったんかな
普通に使ってれば、感染とか無いよね?
24 :
2017/05/04(木) 19:50:34.56 ID:dhv930d80
>>1
>埼玉県春日部市に住む47歳の会社員の男性

この人だいじょうぶかな…
25 :
2017/05/04(木) 19:50:59.56 ID:eV4JKiA20
>>7
初心者の頃はマジびびったけどある一定のラインを越えると怖いもの無くなるよなw

やっぱ何でも経験なんだな
26 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:51:03.54 ID:O89xV8wn0
こういうのって逆に一般の中国人ユーザーに対してやらないの?
日本人だけなの?
中国では広まってるの?
27 :
2017/05/04(木) 19:51:30.45 ID:vr2VCfZB0
障害者騙すとかひでえな
28 :
朝鮮漬
2017/05/04(木) 19:51:44.94 ID:usIG0d980
シャチョさんシャチョさん(  ‘ ハ´)
29 :
2017/05/04(木) 19:52:38.26 ID:3+k70iYW0
遠隔操作でタスクマネジャ起動して、CPU利用率を指し「ここが0になってます、そのPCは壊れます」とか説明してるやつだろw
30 :
2017/05/04(木) 19:52:47.91 ID:+Ta04w1Y0
引っ掛かるやつは授業料と思えw
31 :
2017/05/04(木) 19:53:32.16 ID:HNfDh1Mm0
支那に居る朝鮮族?
32 :
2017/05/04(木) 19:53:33.39 ID:v2c2gxLb0
>■対処法は?
JavaScript切っとけw
33 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:53:40.21 ID:UeSRdv1rO
>>30
死ねゴキブリ
34 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:53:45.41 ID:81k+yvBD0
犯罪国家
中国です
35 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:54:09.88 ID:gsztphDoO
俺でもない。

お金ないもん…
36 :
2017/05/04(木) 19:54:28.18 ID:oNV2HI3F0
世の中カモだらけかよ
37 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:54:52.61 ID:9fJ/Vz/c0
ニュース7で見た
ニュースサイトみて出てきて引っかかったとか抜かしてたが嘘だろ
あーいうの出るのって大抵エロサイトなんで
聞いた時点で吹き出した
38 :
2017/05/04(木) 19:54:57.02 ID:Ics96u3Q0
先程NHKで醜態実名晒したアホだなこいつw
39 :
2017/05/04(木) 19:55:06.61 ID:a8hdgMX70
エロサイトで出てくるやつやんけwwwww
恥ずかしいおっさんwwwww
40 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:55:10.99 ID:n/cLlqwI0
>>1
47歳の声会社員はだめだろ
同情されないよ
41 :
2017/05/04(木) 19:55:18.76 ID:4fub+DLD0
>>25
自分最初のゆとり世代29歳だけど
当時はパソコン持ってるのは珍しい家で、自分は子供の頃からパソコンやってるから
あの「ジャンッ!」って怖い警告音とか
変なうさんくさいサイトデザインとか
子供だからエロサイトなんて見てないのにいきなりエロ画像がブラクラのように出まくるとか
外人がうんこまみれになってるブラクラみたいなのとか
警告音がビービーなって操作不能になるとか
夜寝付けないような思いをして20数年間生きてきたわ
今の子供たちはスマホで綺麗なものばかり触れてるのかな?
42 :
2017/05/04(木) 19:55:22.66 ID:4GkdHHa90
慣れっこだから、ポインタが勝手に動く画面見ても、はいはい分かった分かった、って感じだよね。
43 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:55:27.16 ID:PYhCvX+T0
つか、IT業界が百鬼夜行の魔界だって
何故誰も口にしないんだろうね?
中国だから信用できない??
あのアップルの製品は中国製ですよ。
44 :
2017/05/04(木) 19:55:40.63 ID:bwyZoDpm0
支払いは人民元(笑)
45 :
2017/05/04(木) 19:55:52.93 ID:gljiW7fc0
おっさん何見とんねんwwww
46 :
2017/05/04(木) 19:55:57.13 ID:rue9NS9P0
ちょっと前まではHPも片言の日本語で本物のサポート業務をしてたわけで
これは騙されるのもしょうがない
47 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:56:47.69 ID:aqZnc1tb0
レンメンピーでの支払いの方が難しそう
48 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:56:48.92 ID:qluBEq930
エロサイト見てると出てくるよなあ
タブ閉じるのにコツがいるからマジうざいわ
49 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:56:59.55 ID:wneLIKd10
こいつより年上の俺ですら引っかからないのに
もしかして40過ぎてからPC始めたのか?
50 :
2017/05/04(木) 19:57:11.37 ID:pwQMATNL0
バカじゃないのw
51 :
2017/05/04(木) 19:57:16.48 ID:xm+XQwOT0
エロ動画さがしてたらこれになった
何もしなかったけど
52 :
2017/05/04(木) 19:57:23.70 ID:w7D5Mxr10
>>7
エロサイト見てる後ろめたさや恥ずかしさで周りに相談できない奴が、警察に言うかな?
恥の上塗りじゃん
53 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:57:59.92 ID:Z8jLCbhu0
うざいからはやく詐欺で逮捕しろよ
54 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:58:10.71 ID:69JLkrYT0
騙されるバカでまだいるんだな
55 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:58:20.50 ID:qluBEq930
ニュースみた感じだと大漁っぽいな
56 :
2017/05/04(木) 19:58:37.76 ID:YC/+Jv2U0
19時のニュースで見た。
47歳で引っ掛かるとは、何やっているんだ!
57 :
2017/05/04(木) 19:58:48.34 ID:b+BrM0qs0
(´・ω・`) IPアドレスを登録しました!とか言われても何もしなくてもOK
       理由は、IPアドレスでは詳細の住所・氏名までは判らないから
       よくて市まで

       これ以上はプロバイダに聞かないと判らない  プロバイダも
       刑事事件以外は、第三者の顧客情報は開示しないので安心してOK

       変な画像が出たら、取り合えず消す んでウィルススキャン
       感染してなかったら無視でOK

       変なメッセージが出るようになったら、大体変なアプリがスタートアップに登録されてる
       だけなんでそれをスタートアップから消せば大体メッセージは消える
58 :
2017/05/04(木) 19:58:48.36 ID:W4TVvynb0
人民元ってどうやって決済するのw
59 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 19:59:12.40 ID:NmZW+jP70
来週からのビザ緩和で更にこんなのが増えそうだな
60 :
2017/05/04(木) 19:59:45.96 ID:Bm+gBPxO0
どこに行ったらそんな画面見られますか
61 :
2017/05/04(木) 19:59:47.06 ID:0WtKUtN90
いくらふんだくったのか知らんが1000人に一人こういうバカが釣れれば大成功なんだろな
62 :
2017/05/04(木) 19:59:50.13 ID:y4S8enjE0
最近ポップアップ広告でそういうの増えたよね
63 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:00:21.64 ID:FNm/y7wD0
世の中にはこんなのの騙されるアホもいるのか
お前らは大丈夫だよな?
64 :
2017/05/04(木) 20:00:31.51 ID:BftzS8Z50
どんだけ世間知らずなんだ
友達作れよw
65 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:00:32.49 ID:2F168N7U0
Amazon詐欺を隠すためのやらせニュース
66 :
2017/05/04(木) 20:00:34.66 ID:sbUYe/mU0
こんなの昔からよくある手口じゃん
引っかかる奴が馬鹿すぎるわ
67 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:00:36.77 ID:qluBEq930
txxxかpornhubで高確率で出る
68 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:00:39.05 ID:wsemZxdk0
>>29
そんなふうになるのか?つーかあんた詳しいなww
経験したことあるみたいな感じだな。
69 :
2017/05/04(木) 20:00:57.72 ID:+HrG6k7O0
NHKで電源ボタン長押しとか随分とアグレッシブな解決法勧めてたぞ
70 :
2017/05/04(木) 20:01:09.78 ID:k5fF1FBO0
振り込みが人民元w
中国人サポートはよくあるけど
人民元で支払いは怪しすぎるわ
71 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:01:16.24 ID:tqGFAY4Y0
稲川のチンピラヤクザが良くやる手口じゃないかwwwwww
ワザと、踏んで相手の鯖特定してから鯖ごと潰せば良いのにw
中華系も同じでゴキブリ駆除だから問題ない。
72 :
2017/05/04(木) 20:01:24.51 ID:69px1a020
>>69
アグレッシブ過ぎてコーヒー吹いたw
73 :
2017/05/04(木) 20:01:38.96 ID:VNNYX6c40
まじで中国人と韓国人は日本になにしにきてんだよ
日本大嫌いってなる教育を受けて
給料の何ヵ月分も使ってわざわざ
74 :
2017/05/04(木) 20:01:45.83 ID:8cl+RQL10
>>14
ワロタw
75 :
2017/05/04(木) 20:01:49.77 ID:ETpeA4d4O
>>17
ニュースサイトで出るわけ無いわな
76 :
2017/05/04(木) 20:02:16.30 ID:QN3mIc0i0
こういうのいらないPCが余分にあったらわざと引っかかってためしてみたいとか思ってしまう
本来のパソコンやデータに一切関わらないように実験ってできるのかな?
同じネット回線使ってても
77 :
2017/05/04(木) 20:02:31.57 ID:J+3dYejM0
こないだケータイのキャリアメールにマイクロソフトからきてたわw
78 :
2017/05/04(木) 20:02:57.80 ID:69px1a020
>>75
ニュースサイトって言ってもピンキリ
まとめニュースとかってのも一応ニュースサイト扱いだったりする
79 :
2017/05/04(木) 20:03:11.40 ID:yVv3vy1Z0
こんなのにひっかかる奴が
本当に実在するのか?
80 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:03:12.62 ID:wJvUZoDw0
40代あたりまでは本当に仕事で使うだけだろうし
イレギュラーに対処できないんだろうな
81 :
2017/05/04(木) 20:03:36.41 ID:fqxz027J0
お爺ちゃんなら兎も角、47歳で引っかかるって
今までどんだけPCと社会的悪意に縁のない生活してたのよ
82 :
2017/05/04(木) 20:03:46.89 ID:QN3mIc0i0
>>70
こういうのって中国人を装った韓国人ってオチはないのかな?
83 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:03:59.62 ID:DtypiyED0
男は黙って電源OFF!
84 :
2017/05/04(木) 20:04:03.96 ID:DJcaiZ6j0
ぎこちない日本語女に人民元
普通におかしいと思うね
85 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:04:35.41 ID:FNm/y7wD0
>>81
たぶんガラケーだろうな
86 :
朝鮮漬
2017/05/04(木) 20:04:43.75 ID:usIG0d980
>>49
氷河期世代はゆとりよりバカ゜゜゜゜゜-y(^。^)。o0○
87 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:04:43.97 ID:QTTCY1mR0
せめてビットコインにしとけww
88 :
2017/05/04(木) 20:04:53.17 ID:hzUfD7x80
>>78
スマホでまとめサイトみてると、iPhoneの新作プレゼントみたいな画面出てくることあるな
あれなんなの?怖い
89 :
2017/05/04(木) 20:05:24.08 ID:b+BrM0qs0
>>69
HDDかOSぶっ壊れる可能性あるなw
90 :
2017/05/04(木) 20:05:30.87 ID:MHjhkcx50
こんなんで騙されるの知的障害者かと思うわ。
91 :
2017/05/04(木) 20:05:35.84 ID:paLlFLnf0
別窓が開いた瞬間に閉じればいい
そのタイミング逃すと消すのが面倒
92 :
2017/05/04(木) 20:06:02.03 ID:69px1a020
>>76
相手に連絡しなきゃ普段のPCや回線でやっても別に大丈夫
相手に伝わるものなんてあってもIPアドレスぐらい
ただ、スパイウェアとか仕込まれる可能性はあるからSpybotとか入れて掃除しておいた方がいいけど
93 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:06:25.76 ID:/4WiVhe60
ちょっと待て 中国人のおねーちゃんが電話対応するのだろ???
話したい奴応用し ところでパンツ何色? とかありじゃね?????
94 :
2017/05/04(木) 20:06:32.96 ID:ETpeA4d4O
>>60
エロサイトはしごしてれば何時か出るよ
95 :
名無しさん@1周年
2017/05/04(木) 20:07:12.00 ID:DcUjnu0a0
クロームのタスクマネージャーは最強
96 :
2017/05/04(木) 20:07:17.44 ID:gPZCMrdp0
40代後半以上のPCスキルは個人差が半端ない。
遅くとも大学生までにPCに触れたかどうかで大きく変わる。
97 :
2017/05/04(木) 20:07:31.16 ID:Eox9PH990
>>1
360でしょ
98 :
2017/05/04(木) 20:07:40.11 ID:QtujDodd0
>>69
最終手段か

大体エロサイトの少し奥に行くとああと出てしまうような
99 :
2017/05/04(木) 20:07:40.14 ID:69px1a020
>>88
ポイントサイトとかに誘導でしょ?
アプリとか有料サイトとかに登録するとポイント貰えて、一定量貯まるとプレゼントって
でも規定ポイントまで簡単に貯まらない仕組みになってるっての
100 :
2017/05/04(木) 20:07:59.09 ID:L4SNZXbp0
放っておけばいい ぐちゃぐちゃ言ったら裁判すると言えば相手も何もできないよ オレは息子が警視庁勤務
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